Tsya Polityka konfidentsiynosti vyznachaye pravyla zboru, obrobky ta vykorystannya personalʹnykh danykh, otrymanykh vid vas cherez Internet-mahazyn Realbud, yakyy mozhna znayty za adresoyu www.realbud.com (dali – Veb-sayt) i keruye Hurtownia Materiałów Budowlanych Realbud sp. . z.o.o. z yurydychnoyu adresoyu: 1 Maja 32, 71-627 Szczecin, (dali – Internet-mahazyn).

Internet-mahazyn doklade vsikh zusylʹ, shchob zabezpechyty dotrymannya vashoyi konfidentsiynosti ta zakhystyty vsi personalʹni dani, nadani pid chas vykorystannya veb-saytu ta zdiysnennya pokupok u mahazyni, a takozh vzhyvaye vsikh neobkhidnykh zakhodiv u zvʺyazku z tsym.

Yaki dani Internet-mahazyn avtomatychno zbyraye pid chas vidviduvannya Veb-saytu?
Pid chas vykorystannya Veb-saytu Internet-mahazyn ne zbyraye zhodnykh danykh avtomatychno, za vynyatkom danykh, yaki mistyatʹsya u faylakh, zaznachenykh nyzhche.

Fayly cookie — tse nevelyki tekstovi fayly, yaki nadsylayutʹsya Internet-mahazynom i zberihayutʹsya na vashomu kompʺyuteri ta mistyatʹ pevnu informatsiyu, povʺyazanu z vykorystannyam vamy Veb-saytu ta Internet-mahazynu. Fayly cookie, yaki vykorystovuye Internet-mahazyn, mozhutʹ buty tymchasovymy abo postiynymy. Tymchasovi fayly cookie vydalyayutʹsya, koly vy zakryvayete sviy veb-brauzer, todi yak postiyni fayly cookie zberihayutʹsya takozh pislya toho, yak vy zakinchyte vykorystovuvaty veb-sayt, i sluzhatʹ dlya zboru informatsiyi, takoyi yak vash parolʹ abo lohin, shcho polehshuye ta pryskoryuye protses vykorystannya veb-saytu.

Na veb-sayti vykorystovuyutʹsya taki typy fayliv cookie
- fayly cookie, shcho dozvolyayutʹ vykorystovuvaty posluhy, dostupni na veb-sayti, napr. autentyfikatsiyni fayly cookie, yaki vykorystovuyutʹsya dlya posluh, yaki vymahayutʹ autentyfikatsiyi na Veb-sayti

- produktyvni fayly cookie, yaki dozvolyayutʹ zbyraty informatsiyu pro sposib vykorystannya storinok veb-saytu

- funktsionalʹni fayly cookie, yaki dozvolyayutʹ nalashtuvaty «pam'yatʹ» i personalizuvaty interfeys, vybranyy korystuvachem

Internet-mahazyn vykorystovuye taki fayly cookie dlya nastupnykh tsiley:
- zberezhennya sesiyi korystuvacha Saytu (pislya avtoryzatsiyi); takym chynom korystuvachevi ne potribno vvodyty lohin i parolʹ na kozhniy pidstorintsi Veb-saytu;

- nalashtuvannya vmistu veb-storinok Veb-saytu vidpovidno do vpodobanʹ danoho korystuvacha ta optymizatsiya vykorystannya veb-storinok; zokrema, tsi fayly dayutʹ zmohu identyfikuvaty prystriy korystuvacha Veb-saytu ta vidobrazhaty veb-storinku nalezhnym chynom, nalashtovanym vidpovidno do indyvidualʹnykh potreb korystuvacha

U bahatʹokh vypadkakh prohramne zabezpechennya, pryznachene dlya perehlyadu veb-storinok (veb-brauzer), za umovchannyam dozvolyaye zberihaty fayly cookie na kintsevomu prystroyi korystuvacha. Vy mozhete budʹ-koly zminyty nalashtuvannya fayliv cookie. Zokrema, tsi nalashtuvannya mozhutʹ buty zmineni takym chynom, shchob zablokuvaty avtomatychnu pidtrymku fayliv cookie v nalashtuvannyakh veb-brauzera abo povidomlyaty pro kozhen vypadok yikh vykorystannya na vashomu prystroyi. Detalʹna informatsiya pro mozhlyvosti ta sposoby keruvannya faylamy cookie dostupna v nalashtuvannyakh konkretnoho prohramnoho zabezpechennya (veb-brauzera). Internet-mahazyn khoche povidomyty korystuvachiv, shcho obmezhennya vykorystannya fayliv cookie mozhe vplynuty na deyaki funktsiyi, dostupni na veb-sayti. Bilʹshe informatsiyi pro fayly cookie mozhna znayty v rozdili «Dovidka» v menyu vashoho veb-brauzera.

Deyaki pidstorinky na veb-sayti ta inshi zasoby zvʺyazku z vamy mozhutʹ mistyty tak zvani «veb-mayaky». Veb-mayaky dayutʹ zmohu otrymuvaty taku informatsiyu, yak, napryklad, IP-adresa kompʺyutera, z yakoho bulo zavantazheno storinku, de rozmishcheno veb-mayak, URL-adresu pevnoyi storinky, chas zavantazhennya storinky, typ veb-brauzera, a takozh informatsiyu, shcho mistytʹsya v faylakh cookie, shchob otsinyty efektyvnistʹ nashoyi reklamy. Tsi dani budutʹ arkhivovani ta vykorystani dlya statystychnoho analizu ta otsinky hlobalʹnoho trafiku korystuvachiv Veb-saytu. Tsi dani ne povʺyazuyutʹsya z nadanymy vamy personalʹnymy danymy.

Yaki dani zbyraye Internet-mahazyn pid chas reyestratsiyi ta zdiysnennya pokupok?
Internet-mahazyn zbyraye taki personalʹni dani cherez Veb-sayt ta inshi formy zvʺyazku pid chas pokupok i reyestratsiyi na Veb-sayti:

- prizvyshche ta im'ya,

- poshtova adresa, yakshcho vona vidriznyayetʹsya vid postiynoyi adresy,

- adresa elektronnoyi poshty,

- telefonnyy nomer.

Nadannya vyshchezaznachenykh danykh ye dobrovilʹnym, ale neobkhidnym dlya reyestratsiyi ta zdiysnennya pokupok na Veb-sayti.

Vy mayete pravo na dostup, zminu ta onovlennya vmistu vashykh personalʹnykh danykh. Shchob skorystatysya tsym pravom, skorystaytesya vidpovidnym parametrom u svoyemu oblikovomu zapysi abo nadishlitʹ povidomlennya na elektronnu adresu, vkazanu nyzhche.

Marketynh internet-mahazynu
Za umovy, shcho vy pohodylysya na tse (pidpyska na informatsiynyy byuletenʹ), vasha adresa elektronnoyi poshty mozhe vykorystovuvatysya dlya tsiley marketynhu vlasnykh produktiv Mahazynu. Vy mozhete vidklykaty svoyu z·hodu v budʹ-yakyy chas. Vy mayete pravo vidklykaty svoyu z·hodu na pidpysku na informatsiynyy byuletenʹ («prypynennya») u budʹ-yakyy chas. Vy mozhete skasuvaty pidpysku, nadislavshy elektronnoho lysta v Realbud Store na adresu contakt@realbud.com

Rozkryttya informatsiyi
Dlya vykonannya dohovoru V

na prodani produkty poshyryuyetʹsya harantiya?
Tak. Na produktsiyu, yaku proponuye nash mahazyn, poshyryuyetʹsya harantiya vyrobnyka, yaka diye v budʹ-yakomu mistsi Polʹshchi. Informatsiyu pro harantiynyy termin mozhna znayty v opysi tovaru, a takozh na saytakh vyrobnykiv. Vazhlyvo zberihaty pidtverdzhennya pokupky (chek abo rakhunok-fakturu), a takozh oryhinalʹnu upakovku do kintsya harantiynoho periodu. Tse umovy, neobkhidni dlya podannya skarhy.

» umovy harantiyi ta obsluhovuvannya

U mene problema iz zamovlenym tovarom. Shcho teper?
Koly vy otrymuyete svoyu dostavku, nadzvychayno vazhlyvo perekonatysya, shcho posylka ne bula poshkodzhena pid chas transportuvannya. Yakshcho na upakovtsi ye yavni oznaky zovnishnikh poshkodzhenʹ, rekomenduyemo vidmovytysya vid pryynyattya dostavky ta zvʺyazatysya z namy za telefonom: +48 530 710 580.

Yakshcho vy bazhayete podaty skarhu, budʹ laska, zʺyasuyte, chy slid podavaty skarhu v nashomu mahazyni chy bezposerednʹo do vyrobnyka. Tsyu informatsiyu vy znaydete v harantiynomu taloni, a takozh v opysi tovaru na nashomu veb-sayti abo na sayti vyrobnyka.

» detalʹna protsedura roz·hlyadu skarh

Chy mozhna povernuty prydbanyy tovar?
Tak. Vidpovidno do zakonu vid 2 bereznya 2000 roku vy mayete pravo povernuty budʹ-yakyy tovar, prydbanyy v internet-mahazyni, bez poyasnennya prychyn protyahom 14 dniv z momentu otrymannya dostavky. Odnak produkt ne povynen maty zhodnykh slidiv vykorystannya, ne povynen buty poshkodzhenym abo znyshchenym, i povynen buty v oryhinalʹniy upakovtsi z usim vmistom.

» opys reklamatsiy i povernenʹ

Chy e-realbud.pl i realbud.com odne y te same?
DIY Realbud skladayetʹsya z dvokh zvychaynykh mahazyniv u Shchetsyni ta Bydhoshchi, a takozh internet-mahazynu. Spochatku onlayn-kanal pratsyuvav pid nazvoyu e-realbud.pl, odnak u 2016 rotsi vidbuvsya rebrendynh, i teper brend maye nazvu realbud.com.

Zavdyaky tomu, shcho nash internet-mahazyn dostupnyy chotyrma movamy, usi navedeni nyzhche domeny vedutʹ do odnoho punktu pryznachennya – realbud.com:

www.realbud.pl
www.realbud.com
www.realbud.de
www.realbud.se
www.e-realbud.pl
www.e-realbud.com
www.e-realbud.se
www.e-realbud.de
Odnak rizni rozshyrennya domenu vedutʹ do vidpovidnoyi movy ta valyuty.